本報(bào)訊（李博）今年以來(lái)，哈爾濱市兩級(jí)法院聚焦群眾訴訟“第一道門檻”，積極推廣起訴狀、答辯狀示范文本，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的要素指引，將以往繁瑣的法律文書(shū)撰寫(xiě)拆解為清晰的“填空式”操作。這一舉措不僅讓群眾對(duì)訴訟流程一目了然，更有效減少因信息不全或格式錯(cuò)誤導(dǎo)致的重復(fù)修改，真正實(shí)現(xiàn)打官司更順暢、更省心，讓司法服務(wù)更有溫度、更見(jiàn)效率。
在哈爾濱中院訴訟服務(wù)大廳，滾動(dòng)播放的宣傳視頻詳細(xì)介紹“兩狀”示范文本的優(yōu)勢(shì)與使用方法，自助書(shū)寫(xiě)區(qū)除提供紙質(zhì)范本外，還醒目張貼“在線制作要素式起訴狀”二維碼，方便當(dāng)事人“一掃即用”。與此同時(shí)，今年6月，哈爾濱中院正式引入的智能訴狀自助終端，可智能生成11類案由的要素式起訴狀和答辯狀，并通過(guò)問(wèn)答方式覆蓋32類常見(jiàn)糾紛，借助大數(shù)據(jù)與人工智能實(shí)現(xiàn)“秒級(jí)”生成，極大提升了訴訟服務(wù)的便捷性。
各基層法院也積極跟進(jìn)，形成特色推廣模式。道外區(qū)法院借助法官驛站，將電子版示范文本推送至全區(qū)網(wǎng)格群，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講，為律師及法律工作者提供實(shí)操指導(dǎo)；松北區(qū)法院與區(qū)司法局聯(lián)合印發(fā)《致全區(qū)律師的一封信》，并召開(kāi)專題座談會(huì)，廣泛吸納律師意見(jiàn)，聚焦實(shí)踐難題、凝聚應(yīng)用共識(shí)；阿城區(qū)法院則針對(duì)物業(yè)服務(wù)、金融借款等“量大類專”案件，向相關(guān)企業(yè)重點(diǎn)推介示范文本“一次填寫(xiě)、多次復(fù)用”的批量化優(yōu)勢(shì)，有效提升類案處理效率。
下一步，哈爾濱市兩級(jí)法院將繼續(xù)秉持“如我在訴”理念，精準(zhǔn)對(duì)接群眾多元司法需求，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化引導(dǎo)、完善格式和擴(kuò)大宣傳，推動(dòng)更多當(dāng)事人和代理人了解、接受并習(xí)慣使用示范文本，持續(xù)優(yōu)化訴訟體驗(yàn)，全面提升司法質(zhì)效。